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baby’tems récompensée !

Cet été, à la suite d’une décision prise par leur jury, le magazine britannique Lux Life nous a contacté pour nous annoncer notre nomination à deux de leurs concours : « Travel and Tourism Award 2021 » et « Parents & Baby Award 2021 »

baby’tems est ravis de vous annoncer que nous avons gagné l’award du « Meilleur Service de Voyage Baby-Friendly à Paris» et de la « Meilleure Entreprise de Location de Matériel de bébé en Ile-de-France ».

Nous sommes honorés par ce titre et reconnaissants que ces 10 années de travail soient mises en avant et récompensées. Notre motivation à proposer un service de qualité est décuplée. 

Ces récompenses nous vous les devons car vous êtes aussi acteurs du développement de baby’tems. C’est aussi grâce à vous que nous en sommes là.





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Chez baby’tems, votre satisfaction est essentielle

Depuis 6 ans maintenant, baby’tems propose un service de location de matériel de puériculture. Afin de mesurer votre satisfaction, un questionnaire est envoyé systématiquement après chaque location. Les centaines de témoignages recensées sont une ressource précieuse et voici les points sur lesquels vous recommandez baby’tems :

  • La qualité et la propreté du matériel proposé

qualité

propreté

Vous êtes environ 97% à trouver la qualité du matériel bonne voire excellente, et 96% à attester que la propreté est au rendez-vous. C’est un engagement que nous avons pris dès le départ : la qualité et la propreté sont deux éléments primordiaux pour garantir la sécurité et le confort de bébé. De plus, Camille, la fondatrice de baby’tems est elle-même maman de deux enfants, il lui paraît donc évident que le matériel proposé doit être de qualité et impeccablement propre.

 

  • Horaires de livraison et de reprise flexibles

livraison reprise

En tant que client, vous n’avez pas à vous adapter au service, mais c’est baby’tems qui s’adapte à vos besoins, et vous l’avez bien remarqué puisque vous êtes 97% à trouver les conditions de livraison et de reprise bonnes ou excellentes. De même, baby’tems fait son maximum pour vous livrer et récupérer le matériel selon vos souhaits, puisque vous pouvez louer pour une durée quelconque.

 

  • La qualité du service client

 feedback

Vous félicitez baby’tems pour la qualité des réponses fournies : amabilité, disponibilité, réactivité sont les trois qualités que vous reconnaissez aux échanges, de la prise de contact jusqu’à la reprise du matériel.

baby’tems vous remercie d’accorder du temps pour répondre à ce questionnaire, mais également de laisser vos témoignages. Nous les analysons régulièrement afin de toujours mieux répondre à vos attentes.

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« Mon Paris avec des enfants »

Aujourd’hui j’ai invité Andrea, fondatrice et éditrice du site Plouf Plouf Quartier, à nous donner ses adresses à Paris, nous raconter « Son Paris avec ses enfants ».

Andrea: « J’ai deux filles de 13 et 5 ans, et pour trouver des activités pour les deux en même temps c’est presque mission impossible !

Mais en cherchant bien on trouve quelques lieux où l’on peut sortir en famille !

Un de nos endroits préférés à Paris est le Centre Pompidou.
Pour les petits, La Galerie des Enfants, avec des expositions et ateliers pour les enfants à partir de 2 ans.
L’espace est clos et les enfants peuvent circuler librement et explorer les œuvres à leur rythme.
Au sous-sol se trouve l’espace 13-16, un lieu entièrement dédié aux ados avec œuvres interactives, ateliers et workshops. Et ils adorent !

Le Musée D’Orsay même si l’on ne suit pas une visite ou atelier, est un endroit clair, aéré et un excellent moyen de prendre goût aux « sorties au musée » sans s’ennuyer.
Un petit tour au Jardin des Tuileries après pour se défouler !

De manière générale, les musées proposent des livrets avec des quiz, jeux, et questions. Vous pouvez ainsi déambuler parmi les œuvres, chacun à son rythme.

Parc de l'Ile Saint Germain - Tour des Figures
Source: http://www.hauts-de-seine.net/

Les parcs à Paris sont nombreux et peuvent vite être pris d’assaut lors des beaux jours.
Un de nos préférés se trouve à Issy-les-Moulineaux, le Parc de l’ile Saint Germain, avec la Tour aux Figures de Dubuffet.
Le parc est immense et vous pouvez toujours trouver un petit coin au calme pour vous détendre.
Le parc est facilement accessible par le rer ou bus.

Le théâtre reste une sortie incontournable pour les petits (cette fois on laisse l’ado !), le mercredi ou le week-end.
Et vous avez le choix ! Vous trouverez toujours un théâtre près de chez vous.
Certains théâtres proposent des spectacles pour les tout petits (dès 2 ans), et c’est toujours un moment magique ! »

Merci Andrea !

A propos de Plouf Plouf Quartier :
Plouf Plouf Quartier répertorie un grand nombre d’activités à découvrir avec ses enfants à Paris et en Ile de France. On y trouve aussi bien des activités culturelles (musées, expositions -et en particulier celles avec des activités dédiées aux enfants-, des monuments, des circuits, des lieux pour lire ou jouer…), des activitiés sportives (lieux dédiés au sport, clubs et fédérations, évènements), une rubrique « loisirs et activités » qui regroupent la présentation de nombreux ateliers pour les enfants à Paris et en Ile de France – cuisine, activités manuelles, culturelles, linguistiques, des visites guidées ou autonomes, des lieux acceuillants pour les tout-petits), au total ce sont près de 1500 fiches publiées, sur lesquelles vous pouvez faire une recherche par âge, lieu, intérêt. Et pour les compléter, le site propose aussi un service de petites annonces, un annuaire d’agences anniversaire pour enfants, des coloriages, jeux et parcours à télécharger.

Vous avez de partager vos adresses ? de nous raconter « votre Paris avec enfants », dites-le moi…simplement.

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[témoignage] Voyager avec de jeunes enfants

voyager en familleAprès Fabienne en avril c’est aujourd’hui au tour de Stéphanie, maman d’Arthur et Mathilde, 6 et 4 ans, de livrer ses trucs et astuces de maman voyageuse.

baby’tems : Quels genre de voyageurs êtes-vous ?
Stéphanie : Avec mon mari, nous avons toujours aimé partir loin, à l’aventure, avec seulement un guide de voyage (notre indispensable R…) et décider du programme à la dernière minute. Location de voiture, choix de l’hébergement, nous faisions tout une fois sur place.

B. : Forcément, avec des enfants, on doit revoir un peu sa façon de procéder…
S. : En effet ! L’été après la naissance d’Arthur, tout jeunes parents – et un peu stressés ! -, nous avons passé nos vacances d’été… chez mes parents, déjà grands-parents depuis quelques années et équipés de tout le matériel de puériculture « de base ».
Nous avions quand même chargé le coffre de la voiture : son transat, son matelas pour qu’il ne soit pas dépaysé dans un autre lit, sa poussette, une baignoire gonflable (!), tous ses jouets et doudous… Cet été-là fut particulièrement pluvieux et ne nous a pas laissé de souvenirs impérissables.

B. : Pensez-vous qu’il soit vraiment possible de partir avec tout-petit sans emmener beaucoup de matériel ?
S. : Oui, mais pas quand c’est l’aîné ! Pour le deuxième été d’Arthur, n’osant toujours pas voyager « comme avant », nous avions loué un gîte dans le sud de la France. Même si nous étions encore partis très chargés, nous n’avions pas emmené de chaise haute et il n’y en avait pas sur place. J’ai beaucoup pesté… Si j’avais su que cela pouvait se louer ! On garde l’idée !

B. :Et aujourd’hui, comment voyagez-vous ?
S. : A la naissance de Mathilde, deux ans après celle de son frère, le virus du voyage nous démangeait déjà très fort ! Elle nous a donc suivis pour la première fois pour un « grand » voyage alors qu’elle avait 8 mois. Nous sommes partis deux semaines en Jordanie avec juste un porte-bébé dorsal. Elle a dormi avec son frère de deux ans et demi sur un matelas de yoga acheté sur place. Nous faisions les balades tôt le matin – Arthur s’est souvent fait repérer comme « le plus jeune marcheur » sur les sites touristiques ! Nous n’avions même pas de poussette pour lui. A la place, nous avons parfois loué… un âne ;-). Aux heures chaudes, c’était sieste pour tout le monde. C’est pour la nourriture que les choses ont été plus compliquées parce qu’il n’y a pas là-bas nos petits pots, très utiles en vacances. Mathilde a mangé beaucoup de couscous, de carottes et de bananes écrasées !
Cela dit, les enfants ont toujours suivi sans pleurer, et même le sourire au lèvres. Ils sont souvent passés de bras en bras, ont été embrassés et câlinés par de parfaits inconnus, car les Jordaniens adorent les bébés. Cela les a ouverts sur les autres, ils sont vraiment devenus des baroudeurs cet été-là !

B. : Quelle destination au programme pour cet été ?
S. : Ce n’est pas encore complètement décidé… vous l’aurez compris, nous sommes des adeptes de la dernière minute ! Mon mari préfère les îles, moi le Sénégal, et les enfants voudraient l’Italie. On verra !

B. : Avec votre longue expérience des voyages lointains, quels sont les conseils que vous donneriez à ceux qui souhaitent également partir hors de nos frontières avec des petits ?
S. : Après la Jordanie, nous sommes partis à la Guadeloupe, au Canada, dans les Pays Baltes…, toujours avec la même devise « en emporter le moins possible ». Mais c’est vrai que les loueurs de voiture (je ne citerai pas de nom !), proposent les sièges auto et les rehausseurs à des tarifs prohibitifs ! C’est bien d’y penser à l’avance et de savoir quelles sont les autres solutions de location sur place.

B : Merci Stéphanie ! Nous vous souhaitons de nombreux beaux voyages en famille !

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[témoignages] Voyages avec 3 enfants

Est-il possible de voyager avec de jeunes enfants ? Si oui, quels sont les trucs et astuces des parents pour partir sereinement avec des bébés ?
Nous avons décidé de vous proposer une nouvelle rubrique « interviews » pour recueillir les témoignages de familles voyageuses !

C’est Fabienne, maman de trois enfants, Louis, 8 ans, Oscar et Jules,  jumeaux de 2 ans, qui nous répond aujourd’hui.

 

baby’tems : Cela ne doit pas être facile de voyager avec 3 enfants et encore moins avec des jumeaux ! Avez-vous déjà tenté l’aventure ?

Fabienne : Oui, bien sûr, et plusieurs fois ! Nous partons régulièrement en week-end en famille, avons passé de plus longs séjours en France et sommes allés une fois tous les cinq à l’Île Maurice, alors que les jumeaux avaient à peine un an.


b.: Bravo, c’est courageux ! Et comment cela se passe en général ?

F : Clairement, c’est plus simple de faire les trajets en voiture, parce que les aires d’autoroutes sont plutôt bien aménagées et qu’on peut y faire des pauses régulières. Dans l’avion, nous avons beaucoup marché dans les allées pour bercer les jumeaux, les faire patienter… et épargner les oreilles des autres voyageurs ! C’est forcément plus stressant pour tout le monde !


b :
Quelles « formules de séjour » avez-vous choisies ? Y en a-t-il que vous recommanderiez particulièrement ?

F : Oui, les week-end chez les grands-parents, volontaires pour des soirées baby-sitting, c’est parfait ! Plus sérieusement, nous avons apprécié un court séjour chez Center Parc, car c’est un lieu particulièrement adapté aux familles avec des petits. Nous avons aussi loué des gîtes à la semaine en France, en général ils sont bien équipés et sécurisés. A l’Île Maurice, nous avions choisi une formule club, avec prise en charge des enfants, et forcément, c’est génial quand on a besoin de souffler !


b :
Et les valises, à quoi ressemblent-elles quand on voyage avec des bébés jumeaux ? Il faut transporter énormément de choses, non ?

F : Nous avons toujours fait en sorte de voyager « le plus léger possible ». Center Parc propose des « kits bébés » complets, avec transat, baignoire, etc., donc on n’a rien besoin d’apporter. Il nous est arrivé, dans un gîte, d’avoir besoin de chaises hautes, nous avons donc rendu visite à une enseigne suédoise bien connue non loin de notre lieu de villégiature. Nous en avons finalement emporté une pour la maison, et avons laissé l’autre sur place, elle a certainement servi à plusieurs autres petits depuis ! A l’Île Maurice, la formule « tout compris » incluait même la nourriture bébés. Nous avions juste eu à emporter les couches… qui même si elles ne sont pas lourdes, prennent un volume plutôt important dans les bagages !


b : Et la location de matériel pour bébés, vous connaissez ?

F : Oui, parce que j’adhère à l’association « Jumeaux et plus » qui propose la location de matériel pour « bébés jumeaux ». Je ne connaissais pas celle de Babytems, mais elle peut m’intéresser à l’occasion;-)


b :
Merci Fabienne ! Nous vous souhaitons de beaux voyages avec vos garçons !

 

Retrouvez Fabienne sur son blog http://archibald3.canalblog.com/

 

Et si vous souhaitez également partager  vos trucs et astuces de parents en vacances, contactez-nous, nous serons ravis de vous interviewer !

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